キャロットパソコン

オンラインサポート



ご自宅での急なパソコントラブルやパソコン操作で困ったとき。Excel・Word・Power Poimtなどの操作がうまくできない!操作が分からない!など困ったときに、オンラインでサポートさせて頂く、キャロットパソコンならではのサービスになります。



オンラインサポート

こんな時に



パソコン操作が分からない

画面に急に見たことがない表示が出てきたり、操作ができないなど困ったことはありませんか!

女性

Excelの計算ができない

Excelの計算で、関数の設定がうまくできなく困ったことありませんか?

女性

資料作成中に設定が出来ない

Wordで作成した報告資料の書式設定ができない、忘れてしまって困ったことはありませんか?

女性



安心

オンラインサポート

操作は簡単



まずは、電話をください!

パソコンを付けたままの状態で、電話をいただき、どのようなトラブルかご説明いただきます。

女性

サポートNo.をご連絡

オンラインサポートNo.をご連絡いたしますので、ご自分のパソコンに入力していただきます

サポート

あとは待っているだけ

オンラインで、ご依頼者のパソコンを遠隔操作させていただきます。

女性




オンラインサポート中は、見ているだけOK!
遠隔操作中は、お電話で説明しながら操作いたします。

遠隔操作

とっても便利!自宅にいたままでいいので、すごく助かる!



オンラインサポート

サービス



曜日時間
月曜・火曜・金曜・土曜11:00~17:00

料金

オンラインサポート

条件は



1.ご自宅でインターネットがご使用できる環境であることが条件になります。
2.Windowsパソコンに限らせていただきます。(MacPC)ではご利用いただけません。
3.Windows10以上のパソコンに限らせていただきます。
4.個人で設定されたソフトのサポートはご利用できません。
5.企業でのシステムサポートはご利用できません。
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