自宅での急なトラブルに
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オンラインサポート
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ご自宅での急なパソコントラブルやパソコン操作で困ったとき。Excel・Word・Power Poimtなどの操作がうまくできない!操作が分からない!など困ったときに、オンラインでサポートさせて頂く、キャロットパソコンならではのサービスになります。
オンラインサポート
こんな時に
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画面に急に見たことがない表示が出てきたり、操作ができないなど困ったことはありませんか!
Excelの計算で、関数の設定がうまくできなく困ったことありませんか?
Wordで作成した報告資料の書式設定ができない、忘れてしまって困ったことはありませんか?
オンラインサポート
操作は簡単
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パソコンを付けたままの状態で、電話をいただき、どのようなトラブルかご説明いただきます。
オンラインサポートNo.をご連絡いたしますので、ご自分のパソコンに入力していただきます
オンラインで、ご依頼者のパソコンを遠隔操作させていただきます。
オンラインサポート中は、見ているだけOK!
遠隔操作中は、お電話で説明しながら操作いたします。
とっても便利!自宅にいたままでいいので、すごく助かる!
オンラインサポート
サービス
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曜日 | 時間 |
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月曜・火曜・金曜・土曜 | 11:00~17:00 |
オンラインサポート
条件は
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1.ご自宅でインターネットがご使用できる環境であることが条件になります。
2.Windowsパソコンに限らせていただきます。(MacPC)ではご利用いただけません。
3.Windows10以上のパソコンに限らせていただきます。
4.個人で設定されたソフトのサポートはご利用できません。
5.企業でのシステムサポートはご利用できません。